宿泊予約の詳細

最近では、SNS等が発達した事もありますが、心無い誹謗中傷的あるいは事実ではないクチコミをされる方がごくまれにいます。じゃらん等の宿サイトであれば、実際に泊まった人でないと書けないし、反論もすぐに出来るのでまだ良いのですが、 Googleマップでは、実際に利用していない、あるいは、とんでもない昔に利用したとしても、Google IDがあれば、一方的に誰でも書けますので、経営者としては、憤りを感じます。でも、常識的な方であれば、受け流してくれますが、万が一、トラブルにならないためにも、以下の説明事項は、少し口うるさいと思われるかもしれませんが、ご了承ください。 『参考 以前書かれた酷い書き込みに対する反論ブログ』
安易にSNS等で、投稿してしまいそうな人は、『絡新婦の糸 中山七里 著』 を是非読んでみてくだされ!
ペンション概要(アメニティ・施設・サービス)早見表
フェイス&バスタオルジャンプ―リンス石鹸ドライヤー歯ブラシ浴衣(作務衣)
 ✕ は有料でのご用意。詳しくは以下の詳細をご覧ください。
ペンション概要
ペンションは一般的にホテルとは少し異なり、浴衣などはオプションの場合が多く、
特に我がペンションでは物理的な準備の関係で、備品 (タオル、歯ブラシ、髭剃り など) は少額をお支払いいただくシステムをとっておりますので、お客様には少々の不自由をおかけいたしますが、なるべくご持参して頂けるようご協力願います。「セコイ」なんて思わないでください。2020年より、その分ワンコイン程度の料金を値下げ致しました。

また、お部屋(すべて2階です)には冷蔵庫やお茶等の用意(電気ポットも)はしておりません。お湯が必要の場合にはお申し出ください。
備品的には大チェーンホテルのような充実感はございませんので、そういったことを絶対条件的に求められるお客様には不向きです。
しかし、日本には、画一化されていない施設も多く、小さい宿には顔が見える経営があり、「一生懸命真面目」をモットーとしております。物質的なことより、そのことを希望される方には適していると思います。
なお、森の中の一軒家でございますので、年によっても随分差がありますが、秋にはとんでもなく大量のテントウ虫等が発生し、それが越冬するため、特にGW中にはチェックイン直前まで処理をしていますが、どうしても不可抗力的状況になりますし、夏の高温多湿になるわずかな時期(平均的には一週間程度)には、冷房が必要のない立地のため、網戸にしていても小さな虫が入ってくる場合がございます。

ドライヤーは、2階洗面台に備え付けてあります。
自動販買機は1階にあります。
パブリックバス(お部屋がバストイレ付タイプには、ユニットバスも)には、 ボディシャンプー・リンスインシャンプーがついております。
(浴衣 200円、歯ブラシ 50円、フェイスタオル 50円、バスタオル 200円
電気ポットレンタル100円 アイスペール一杯300円(すべて税込))

★ 営業期間 4月下旬 ~ 11月上旬(予約は4月から可能)

★ 愛煙家の方には申訳ありませんが、当ペンションは、全館禁煙です。
  また、喫煙されるお客様のご宿泊もお受けしておりません。

★ 客室6室(バス・トイレ付3室)ですが、現在は夫婦のみで経営しており、
  最大10名または4部屋までのごく少数の営業で、他にお客様がいない時も多々あります。
  (湖側でないお部屋は550円(税込)引き)

★ 駐車場 20台 無料(充分なスペースがありますから全く問題ありません)

★ チェックイン16:00 チェックアウトAM10:00

★ 夕食(2,750円) 18:30 朝食(550円) AM7:30
   現在、都合により夕食の提供は致しておりません。
   はモーニングセット的メニューですので、パン等のお替りはございません。
  2食付き以外は、必要としない食事料金を差し引きしています。(前日まで変更可)
  大きなホテルとは違い一個人が経営している宿ですから、誠に申訳ございませんが、
  食事時間はこの通りにご協力していてだけますようご理解願います。

★ パブリックバスは チェックイン ~ チェックアウト1時間前(AM9:00)まで入浴可能。
  弱ナトリウム泉質の超音波風呂で、各ファミリーごとに入浴(4~5名可能)できます。
  (石鹸・ボディシャンプー・リンスインシャンプーは備え付けてあります。)

★ アルコール類の持ち込みはご遠慮願います。

★ トイレは全て温水洗浄便座 を使用しています。

★ プレイルームにて、インターネット閲覧が無料使用できます。
  (但し、Yahoo!メール等の受信を行った場合、アカウントなどの責任は負いかねます)
  また、Wifiを無料提供しております。

  【注意事項】
  PCの貸出はしておりません。

  以前宿泊されたお客様で、ご使用のパソコンがウィルス感染していることに気づかず、
  しかも大量のメール送信を行い、我がペンションで契約しているプロバイダーから警告を
  受け、危うく契約解除になりかけました。
  よって、大きなファイルのダウンロードや大量のメール送信禁止、
  および、ご使用の機器が、ウィルス感染していないかのチェック
も必ずご確認願います。

★ コインランドリー有(洗濯機1回使用に付 200円 乾燥機1時間あたり200円 洗剤1回に付50円)

★ ペットの館内への受入れは致しておりません。( 盲導犬・介護犬は可 )

★ 敷地面積=56,977㎡(17,265坪)

【 御宿泊基本料金 】
宿泊料金はお部屋のタイプごとに違いますので、
空室検索&宿泊予約 でご確認ください。

** 参考(大人のみ、お一人様一泊に付)**
インターネット予約の基本宿泊料金に対して
2週間以上前割引(予約金が必要)を選択された方は更に 550円(税込)引
電話予約は 550円(税込)増

【 1泊夕食付・朝食付・素泊り を希望されたい方へ 】
夕食付・朝食付・素泊りを希望されるお客様は、お部屋のタイプに関係なく、
2食付料金より、夕食代金 2,750 円(税込) 現在、都合により夕食の提供は致しておりません。
朝食代金 550円引(税込)を引いた金額です。
空室検索から連動する予約フォームにて朝食付等や連泊の指定ができますが、

※ 3連泊以上はお受けしておりません。(素泊の場合は可)
個人経営の宿であるため、ホテルの様にいろいろなタイプのお食事処があるわけではございませんので、お食事がどうしても似通ってきてしまいます。
3泊以上となると飽きがくると思われることから、2泊までとさせていただいておりますが、素泊の場合は可能ですので、以下からお問合せください。
また、短期間に宿泊日を例え数日あけて予約をしようとしても、そういった理由(トラブル防止という意味も含む)で再自動予約ができませんのでご了承願います。
なお、連泊される場合でも、AM10:00 ~ 15:00 までの間は館内の点検・清掃等のため、原則的にお部屋のご使用はご遠慮いただいております。
連泊に関するお問合せは
【 インターネット完全自動予約14日前以上割引 】
割引の対象となる 割引の対象にならない
宿泊当日までの期間が14日以上ある場合で、お1人様に付 5,000 円以上の予約金(前金)を予約確定日から3日以内に入金していただける場合には上記料金から、お1人様1泊に付 550円(税込)引 となります。 (大人のみ対象で 予約金(前金)を参照ねがいます。) 全額現地清算(空室検索から連動する 早期割引適応選択で「予約金は入金しないので通常料金で良い」を選択した場合)を希望されるお客様及び、宿泊当日まで14日未満の時、また、電話での予約は割引の対象にはなりません。
【 電話で予約をされるお客様の場合 】
ネット予約基本料金はこのHPから自動予約された場合に適応となりますので、電話予約の場合は適応対象外となります。
(明日から数えて宿泊当日まで2日以下のため、自動予約できない時の電話予約(「ペンションチャトランのHPを見た」といってください)には適応されます。)  TEL 015-484-2024

** 参考(大人のみ、お一人様一泊に付)**
早期割引の方は電話予約料金の 1,100円(税込)引
それ以外のネット予約は電話予約料金の 550円(税込)引

 【 大人4名以上のお客様へ 】 電卓機能はこちら
1室3名までとなりますので、2室以上となります。
2室以上の場合はそれぞれ異なる選択を希望する事も可能です。

例① ---> 男性2名、女性3名、1泊で異なる部屋のタイプの場合
「ツイン・バストイレ共同タイプ」×「1」 と 「トリプル・バストイレ付」×「1」 を選択

例② ---> 男性2名、女性2名、1泊で異なる部屋のタイプの場合
「ツイン・バストイレ付」×「1」 と 「湖側でないバストイレ付」×「1」 を選択

 【1名様の場合 】 電卓機能はこちら
部屋のタイプにはシングルがありませんので、1部屋を1名様でご利用になる時は、
上記料金より 3,300円(税込)増 となります。
(ハイシーズン時などは、お受けできない場合もございます。)
 【 お子様のおられるお客様へ 】 電卓機能はこちら
ペンションでは「子供お断り」という所が多くあるためなのか、よく質問されます。
当ペンションでは決してそのようなことはございませんが、お子様によっては聞き分けが難しいのも事実なので、他のお客様に対する配慮にご協力願います。

お子様の料金ですが、特に何も用意する必要がない時でも、施設使用料としてお1人様1泊に付 3,300円(税込)がかかります。
当ペンションでは、ご飯をおかわりできますし、シングルベッドを2つくっつけられるので、乳幼児のお子様であれば、空室検索から連動する宿泊予約フォームの
「子供の詳細選択」で「ベッド無食事無(添い寝)」の場合が多いようです。

なお、外国のお客様に多いのですが、添い寝の習慣がないことにより「ベビーベッドの貸出についてのお問合せ」が時々ありますが、誠に申し訳ございませんが、こちらでの貸出は一切行っておりません。
(お客様ご自身で用意される場合には、お部屋に2台くらいまでは置けるスペースがありますので、かまいません。)

** お子様の人数入力について **
基本的に子供料金の設定はございませんので、食事(夕・朝食とも必要の時)・ベッドとも必要の時は大人扱いになりますから子供の人数入力ではなく、大人(男性か女性に)としてください。
「年齢による区別がない」ということでございます。
空室検索ではベッドを使用される場合にのみ子供の人数を入力。
ベッドを必要としない場合 ベッドを必要とする場合
施設使用料(3,330 円(税込))と必要分(夕食 2,750 円・朝食 550 円(税込))を合わせた金額になります。

[例]
男性1名、女性1名、ベッドを必要としないお子様1名の場合
空室検索では、ベット数は2名分ですので、「ツイン」×「1」を選択し、
空室検索から連動する宿泊予約フォームでは子供の人数を入力し「子供の詳細選択」で
“ベッド無”の所を選択してください。
ネット予約基本料金から
不必要分(夕食 2,750 円・朝食 550 円(税込))を引いた金額になります。
2室以上ご利用の場合で、違う客室を選択されている時は、
1番安い客室価格 ー 不必要分(夕食 2,750 円・朝食 550 円(税込))となります。

尚、お子様のベッドを必要とする時は、大人のベッド数と子供のベッド数を合せて部屋のタイプを選択し、
「子供の詳細選択」で
“ベッド有”の所を選択してください。


[例①]
男性1名、女性1名、ベッドを必要とするお子様1名の場合
合計3名ですので、「トリプル」×「1」を選択

[例②]
男性1名、女性2名、ベッドを必要とするお子様1名の場合
合計4名ですので、「ツイン」×「2」を選択

 【「楽天トラベル」または「じゃらんnet」から予約されたお客様へ 】
楽天トラベルやじゃらんnet経由で予約をされたお客様は、ネット予約基本料金とは違いますので、 それに気づかず予約された方は旅行サイトの予約をキャンセルし、半日程度時間をおいてから再度当ペンションから予約を入れなおしてください。
(旅行サイト予約をキャンセル処理されていない場合、及び、キャンセル処理をされてから半日程度経過していない場合は、旅行サイトからの予約データが登録されていますので、 予約済内容確認 にて検索した結果、予約データが表示される場合は、当ペンションより新たに自動予約をしても重複として撥ねられます。)

この件でご不明なことがあれば、その旨を

 【 到着時刻についてのご注意 】
ホテルのバイキングレストランではございませんから、
夕食開始時刻(18:30)までにまにあうよう、到着願います。
(到着時刻が18:00を過ぎる場合には、必ず連絡願います。)

あらかじめ遅くなる事が予想出来る時(最終到着21:00厳守)は、宿泊前日までに「素泊り」か「朝食付」に変更願います。(当日変更はできません。)
なお、我がペンションの近くには、気の利いた食事のできる所(プリンスホテル位でコンビニも近くにはない)は殆どございませんので、事前にある程度の市街地で済ませてこられるようお願いいたします。
到着時刻が極端に異なる場合は、18:00の時点で電話連絡願います。

 【 予約金 (前金)の有無 及び お支払い方法】
宿泊当日まで14日未満の時 宿泊当日まで14日以上ある時
当日全額現金支払、または宿泊前日までに、全額振込み(入金をされた場合には、予約済内容確認にて、12時間以内に、「予約金 未入金から入金済」に変更されます。
(クレジットカードでのお支払いは出来ません)
全額現金にて現地払い、
または14日前以上割引金額をご希望されるお客様は、予約日も含め4日以内にお1人様に付 5,000 円の予約金を送金願います。
残金は現地にて現金支払いとなります。(全額を振込まれてもかまいません。)
予約金の入金をされた場合には、予約済内容確認にて、12時間以内に、「予約金 未入金から入金済」に変更されます。
送金方法は、予約が完了しますと予約完了メールが自動送信されますので、そこに記載されているお振込み口座一覧をご覧ください。
クレジットカード不可・PayPay残高払の個人送金は可
 【 お振込み口座について 】

予約をされたお客様には、自動予約完了メールにて、予約金振込口座名を記していますので、そちらを参照ください。


 【 予約後の変更について 】
自動予約後の変更は、安易な(仮予約的という意味)予約防止のため、自動では変更できないようにしておりますので
参考までに、宿泊日の変更は、基本的にキャンセル料は発生いたしません。
人数に変更(トリプルからツインになるなど)がある場合は、料金が異なります。
完全なキャンセルは キャンセル料 の通りになります。
 【 キャンセル料について 】
個人経営の小さな宿ですので、仮予約的な予約はご遠慮願います。
そういったことから、キャンセルが発生する時期も一般的なホテルなどよりも早く設定しております。
予約御申込後、御客様の都合で、御宿泊をキャンセルされる場合には、次のキャンセル料を申し受けます。 (悪天候などによる交通機関の乱れの場合も含まれます。)
最近、キャンセル料を支払っていただけない方が結構います。小さな宿ですのでそれによる損失は痛手です。万が一キャンセルしなければならなくなった場合でもそういった考えをされるモラルに欠ける方は予約をしないでください。
宿泊当日より15日以前無料(予約金を返却する場合は手数料¥1,000)
 14 日 ~ 08 日前宿泊総額の10%
 07 日 ~ 02 日前宿泊総額の20%
 前日宿泊総額の50%
 当日のAM12:00前まで宿泊総額の80%
 当日のAM12:00より後宿泊総額 全額

  【 交   通 】


当ペンションのパンフレットと周辺地図印刷できます。



釧路市街から R391、R243 経由 約90Km(100分) 送迎:和琴半島バス停まで(要連絡)

★ カーナビのデータについて
  お車でこられる場合(特にレンタカー)、カーナビに当ペンションの名前または電話番号を
  入れると、途中の「和琴(わこと)半島入口付近」で、国道から外れる裏道を指示するナビ
  ばかりなので、地図を参照願います。

  また、夜になりますと、看板を見落としがちになりますから、
  近くになりましたら車の速度を落としてください。
  (屈斜路プリンスホテルのすぐ近くです。)

★ お車でないお客様へ
  北海道(特に道東)は、バス列車の本数が非常に少ないので、部分的にでもレンタカーを利
  用される事をお奨めいたします。

★ JR摩周駅・川湯温泉駅より車で20分(約20km)

★ JR釧路駅・網走駅より車で100分(約90km)

★ 女満別空港より車で45分
(東京より毎日4~6便 1時間45分 JAL AirDoとANA共同運航)
(東京(成田)より夏期は毎日1便 1時間50分 Peach)
(大阪(伊丹)より夏期のみ毎日1便 2時間20分 JAL)
(大阪(関西)より夏期のみ毎日1便 2時間20分 ANA・Peach)
(名古屋より夏期のみ毎日1~2便 2時間15分) ANA)

★ 釧路空港より車で100分
(東京より毎日4~6便 1時間40分 JAL ANA)
(東京(成田)より夏期は毎日1便 1時間40分 Peach)
(大阪(関西)より毎日1便 2時間20分 Peach)
(大阪(関西)より夏期のみ毎日1便 2時間10分 JAL・Peach)
(大阪(伊丹)より夏期のみ毎日1便 2時間10分 ANA)
(名古屋より夏期のみ毎日1~2便 2時間 JAL)

★ 中標津空港より車で60分
(東京より夏は毎日1便 1時間40分 ANA)

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